Philosophie und Grundpfeiler

Das Leben von Davidoff Cigars ist das Leben von Zino Davidoff. Sein brillantes Savoir-vivre durchdringt alle Aspekte des Zigarrenhandwerks und des Zigarrengenusses. Als Visionär in jeder Hinsicht war Zino ein Mann, der dafür sorgte, dass die Zeit, wie jede seiner Zigarren, immer mit Schönheit gefüllt war.

Bezeichnend für diese Philosophie ist ein Zitat Zinos, das er gegenüber dem Sekretär des ehemaligen ägyptischen Königs Faruqs äußerte. Dieser bat Zino darum, den ehemaligen König bei seinem nächsten Besuch mit allen Ehren zu empfangen. Zinos Antwort darauf war: "Wir empfangen alle unsere Kunden mit großer Ehre."

Zum allumfassenden Kundenservice gehört natürlich auch ein perfekt gepflegten Humidor mit einem breiten Warensortiment und ansprechender Produkt-Präsentation. Außerdem legt Davidoff viel Wert auf gemeinsame Veranstaltungen und regelmäßige Schulung der Partner. Eigens hierfür wurde die Davidoff Academy, das branchenweit führende Online-Schulungs-Tool, entwickelt. Auf diese Weise haben die Davidoff Despositäre und deren Mitarbeiter immer Zugriff auf tiefgreifendes Zigarrenwissen und aktuelle Produktinformationen. Hinzukommen noch regelmäßige Fokus- Schulungen zu speziellen Themen, die die Davidoff Repräsentanten direkt vor Ort im Ladengeschäft durchführen.

Heute gibt es Deutschlandweit 319 Depositäre auf drei Stufen. Je Depositär-Stufe (analog zu Hotels fünf, vier und drei Sterne) gibt es verschiedene Anforderungen, die der Standort erfüllen muss, um den jeweiligen Titel zu erhalten. Zusätzlich zu dem Sortiment gehören dazu vor allem Schulungen sowie Marketinginitiativen und Events, die gemeinsam durchgeführt werden.